Тюмень будет
Какие подарки
Nissan Leaf
Стоимость проезда
Какие развлечения
IKEA в Тюмени быть?
«Умка уже не тот»
Внимание, розыск!
Тюменка с сыном
«Сами с усами»
Новый «светофорный ГОСТ»
Тюменец на велосипеде
Горячие источники Тюмени
Иван Голиней рассказал,
Пернатая угроза
6
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

12.04.2014 Наталия
Добрый день, вчера 11.04.2014 г. купила планшет, проверили на месте все было нормально. Пришли домой, он начал зависать и даже не реагировать ни как на выключение. Выключается когда садится батарея, затем включаешь и снова работаешь, нормально. Как мне добиться у продавца что бы мне заменили товар.
ЗДравствуйте, Наталья.Так как ваш товар технически сложный и с момента покупки не прошло 15 дней обратитесь в магазин, где покупали товар с требованием о возврате денежной суммы за товар в силу ст.18 ЗоЗПП.Если возникнет спор о причине возникновения недостатка следует продавцу произвести экспертизу или проверку качества и уже по результатам этих мероприятий если дефект производственного характера подтвердится следует требовать возврата денежной суммы уплаченной за товар



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»