23
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

15.04.2014 Иван
Здравствуйте! Подскажите, сто мне делать. Я купил планшет 11.04.2014 года....всё было отлично.....,а вот 14.04.2014 он работать перестал. В салоне говорят, что если это заводской брак, тогда его заберут на 45 дней..........замены тоже не производят(((...............как мне поступить?...
Здравствуйте, Иван в данном случае на основании ст.18 ЗоЗПП так как товар технически сложный вы вправе потребовать замены или возврата денежной суммы уплаченной за товар в течение 15 дней с момента покупки если выявился в нем дефект. Если возникает спор о причине возникновения дефекта продавец вправе провести либо проверку качества либо экспертизу. если экспертиза даст результат о производственом недостатке вы можете требовать возврат уплаченной суммы за товар либо замены



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.