Здравствуйте! Подскажите, сто мне делать. Я купил планшет 11.04.2014 года....всё было отлично.....,а вот 14.04.2014 он работать перестал. В салоне говорят, что если это заводской брак, тогда его заберут на 45 дней..........замены тоже не производят(((...............как мне поступить?...
Здравствуйте, Иван в данном случае на основании ст.18 ЗоЗПП так как товар технически сложный вы вправе потребовать замены или возврата денежной суммы уплаченной за товар в течение 15 дней с момента покупки если выявился в нем дефект. Если возникает спор о причине возникновения дефекта продавец вправе провести либо проверку качества либо экспертизу. если экспертиза даст результат о производственом недостатке вы можете требовать возврат уплаченной суммы за товар либо замены
