Тюменец на велосипеде
Какие подарки
Пернатая угроза
«Умка уже не тот»
Тюмень будет
Новый «светофорный ГОСТ»
Какие развлечения
Nissan Leaf
Тюменка с сыном
Где заказать новогодние подарки
Алексей Романов
Новогодние корпоративы в Тюмени
Студентов тюменского вуза
«Сами с усами»
Горячие источники Тюмени
8
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

16.04.2014 Алексей
Добрый день! Подскажите, покупал телефон samsung s3 в феврале 2013, в см МТС. Гарантийный срок, год. В данный момент прошло больше года и телефон начал приходить в неисправность. Кнопка выключения без нажатия сама блокирует, включает, выключает телефон. В данной ситуации я могу расчитывать на бесплатный ремонт телефона?
Здравствуйте Алексей, согласно ч.1 ст.19 ЗоЗПП вы вправе предъявить требования к продавцу по истечении гарантийного срока. Однако бремя доказывания причины возникновения недостатка возложена на вас. Первичное требование которое вы можете заявить это безвозмездное устранение недостатков так как товар технически сложный. Еси возникнет спор о возникновении недостатка вам следует провести экспертизу за свой счет, если результат экспертизы подтвердит производственный характер недостатка ваши требования должны будут удовлетворить а так же вернуть стоимость проведенной экспертизы.Ст. 18 ЗоЗПП



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»