Какие подарки
Иван Голиней рассказал,
Внимание, розыск!
Алексей Романов
Стоимость проезда
Тюменец на велосипеде
«Умка уже не тот»
Студентов тюменского вуза
Какие развлечения
IKEA в Тюмени быть?
Новый «светофорный ГОСТ»
Как подготовить жилье,
Тюменка с сыном
Пернатая угроза
Где заказать новогодние подарки
5
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

22.04.2014 Евгений
Добрый день! Купил в компании DNS Iphone 5 в ходе эксплуатации перестала работать кнопка блокировки, отдал в сервисный центр по гарантии, мне сказали что он будет отправлен в другой город где находиться сервисный центр занимающийся обслуживанием продукции apple. Позвонили через пару недель, сказали приходите забирайте, пришел отдал квитанцию мне вынесли мой телефон, но оказалось что в ремонте по гарантии отказано: "В процессе диагностики, тестирования обнаружены признаки неавторизированной модификации (неавторизированное вскрытие,ремонт). Ремонт по гарантии производителя невозможен". Только в акте выполненных работ исполнителем значиться не официальный сервисный центр apple, а ООО "Мобайл-Сервис". Подскажите что делать?
Здравствуйте, Евгений. В данном случае, если вы не удовлетворены результатами проведенной диагностики вы вправе самостоятельно провести экспертизу за свой счет, если дефект производственного характера подтвердится вы вправе требовать с продавца сумму, которая была уплачена за проведение экспертизы а также требование о безвозмездном устранении недостатков



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»