«Умка уже не тот»
Тюменец на велосипеде
Где заказать новогодние подарки
«Сами с усами»
Иван Голиней рассказал,
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Студентов тюменского вуза
Тюмень будет
Тюменка с сыном
Горячие источники Тюмени
Новогодние корпоративы в Тюмени
Алексей Романов
Внимание, розыск!
Пернатая угроза
Nissan Leaf
8
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

27.04.2014 Дмитрий
В магазине приобрел з/у на Самсунг с3, но мой девайс не с3, а Самсунг галакси кор, мы проверили з/у в магазине , все работает, но когда пришел домой и 10 минут не прошло как произошел хлопок и он сгорел, я убедил продавца что все разъемы одинаковы. Вопрос имею ли я право вернуть деньги, хотя я знал что з/у изначально не на мою модель???
Здравствуйте, Дмитрий. В данной ситуации, Вам стоит обратиться для проведения экспертизы в торгово-промышленную палату, которая находится на Хохрякова 9. Если причина проявления дефекта будет состоять в том, что з.у. не подходит к вашей модели телефона, следовательно продавец не несет ответственности за поломку,если дефект все же в самом з.у.-производственного характера, вы вправе предъявить претензию продавцу с требованием о замене некачественного товара или о возврате денежной суммы за него уплаченного, согласно ст.18 ЗоЗПП.Если гарантийный срок установлен на товар, экспертизу проводит за свой счет продавец.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»