24
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

02.05.2014 владислав
я купил себе планшет днс он оказался брак а гарантию не дали что делать
Здравствуйте, Владислав. В данной ситуации следует обратиться в магазин, где товар был приобретен. Если товар вами был приобретен более 15 дней назад, первоначальное требование, которое вы можете предъявить это безвозмездное устранение недостатков.Если же 15 дней еще не прошло следует предъявить одно из требований, которые указаны в ст.18 ЗоЗПП. При передаче товара продавец вправе при необходимости провести проверку качества товара. Если возникнет спор о причине выявленного недостатка продавец обязан провести экспертизу. По результатам экспертизы, если подтвердится дефект производственного характера вы вправе предъявлять требование, о которых сказано выше путем подачи претензии в 2-ух экземплярах.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.