Студентов тюменского вуза
С 1 января
Алексей Романов
Как подготовить жилье,
В Тюмени родились
Тюменец на велосипеде
Чиновники срубили
Новогодние корпоративы в Тюмени
Иван Голиней рассказал,
Фотозарисовка
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Год огненного Петуха
Тюменец нашел
Горячие источники Тюмени
Начались работы
11
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

06.05.2014 Елена
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, мой телефон в сервисе на гарантийном обслуживании, сегодня 44 день как. Если они завтра позвонят, то есть на 45 день, что телефон готов и могу забирать, то претензия будет не уместна? Только на 46 день я могу придти с требованием обменять мне на новый? И как считаются эти 45 дней? Со дня сдачи телефона в СЦ и именно календарные дни, без учета праздников, правильно? Спасибо!
Здравствуйте, Елена. Согласно ст.20 ЗоЗПП если срок устранения не был вами (сторонами) установлен следовательно недостатки должны быть устранены незамедлительно, если же срок был установлен тогда срок ремонта не может превышать 45 дней (календарных). Претензию вы можете подать по истечении 45 дневного срока с указанием неустойки 1% за каждый день просрочки от стоимости товара.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»