21
ноября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

11.05.2014 денис
Здраствуйте. Я купил телефон в этот же день обновил прошивку через автообновление в телефонею после этого телефон стал горячим и разряжается за пару часов. могу ли я пойти в магазин и обменять на такой же другой если не прошло 14 дней с момента покупки
Здравствуйте, Денис.Вы можете обратиться к продавцу с соответствующим требованием если подтвердится недостаток производственного характера в телефоне.Продавец, в силу ст.18 ЗоЗПП обязан принять товар и при необходимости повести проверку качества или направить товар на экспертизу. По результатам этих мероприятий можно будет предпринимать меры.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»