24
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

11.05.2014 денис
Здраствуйте. Я купил телефон в этот же день обновил прошивку через автообновление в телефонею после этого телефон стал горячим и разряжается за пару часов. могу ли я пойти в магазин и обменять на такой же другой если не прошло 14 дней с момента покупки
Здравствуйте, Денис.Вы можете обратиться к продавцу с соответствующим требованием если подтвердится недостаток производственного характера в телефоне.Продавец, в силу ст.18 ЗоЗПП обязан принять товар и при необходимости повести проверку качества или направить товар на экспертизу. По результатам этих мероприятий можно будет предпринимать меры.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.