23
февраля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

12.05.2014 Алина
Здравствуйте, я купила телефон, а через неделю он перестал ловить сеть, в течении 2 недель мне его отремонтировали, прошло 2 месяца и сломалась камера, его снова отремонтировали я проверяла его в магазине все работало прошло два дня камера снова не работает, могу ли я попросить вернуть деньги или обменять телефон. Заранее спасибо.
Здравствуйте, Алина. В данном случае если вы предъявляли требование магазину и он перенаправлял телефон в сервисный центр, а так же если есть документы (акты приема передачи) которые подтверждают выявление и устранение одного и того же дефекта вы вправе предъявить требование предусмотренные ст.18 ЗоЗПП то есть возврата денежных средств.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»