Начались работы
«Сами с усами»
Nissan Leaf
Ялуторовский аэродром
Какие подарки
IKEA в Тюмени быть?
Тюменец на велосипеде
Как подготовить жилье,
Год огненного Петуха
В Тюмени родились
Чиновники срубили
Горячие источники Тюмени
Тюменец нашел
«Умка уже не тот»
Иван Голиней рассказал,
9
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

14.05.2014 Дмитрий
Здравствуйте. Я купил планшет в кредит и досрочно его погасил. Планшет сломался после 6 месяцев использования. Я отнес его в магазин, его сделали. Могу ли я вместо отремонтированного планшета потребовать деньги?
Здравствуйте, Дмитрий. В данном случае, так как товар технически сложный, согласно ст. 18 ЗоЗПП вы вправе по истечении 15 дней заявить лишь о безвозмездном устранении недостатков-что вы и сделали. Требование ваше было удовлетворено, недостатки были устранены. Потребовать возврата суммы уплаченной за товар вы вправе если в товаре будет выявляется существенный недостаток, либо нахождение его в ремонте составило более месяца за гарантийный год.То есть если недостатки проявятся вновь одни и те же и это будет подтверждаться актами приема передачи с указанием недостатков и выполненных работах.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»