22
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

15.05.2014 дмитрий
купил батарею на ноутбук через 2 месяца перестает заряжаться.как быть???
Здравствуйте, Дмитрий. В данном случае в силу ст. 18 ЗоЗПП вам следует обратиться в магазин, где приобретали товар. Продавец обязан принять некачественный товар, при необходимости провести проверку качества либо направить товар на экспертизу. Если направит на экспертизу следует дождаться результатов. Если подтвердитеся что дефект производственного характера, напишите претензию в 2 ух экземплярах с описанием ситуации и требованием о возврате денежной суммы уплаченной за товар. Претензия рассматривается и требование удовлетворяется в течение 10 календарных дней.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.