24
октября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

15.05.2014 дмитрий
купил батарею на ноутбук через 2 месяца перестает заряжаться.как быть???
Здравствуйте, Дмитрий. В данном случае в силу ст. 18 ЗоЗПП вам следует обратиться в магазин, где приобретали товар. Продавец обязан принять некачественный товар, при необходимости провести проверку качества либо направить товар на экспертизу. Если направит на экспертизу следует дождаться результатов. Если подтвердитеся что дефект производственного характера, напишите претензию в 2 ух экземплярах с описанием ситуации и требованием о возврате денежной суммы уплаченной за товар. Претензия рассматривается и требование удовлетворяется в течение 10 календарных дней.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»