26
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

15.05.2014 Станислав
Купил пол года назад телефон , прошло 6 месяцев , он перестал включаться , обратился в сервисный центр , сказали что на нем сорвана пломба , и откручены болтики.
Здравствуйте, Станислав. В данном случае если имеются повреждения механического характера следовательно вам вправе отказать в гарантийном ремонте.Однако, вы можете провести независимую экспертизу данного товара. Если не подтвердится, что выявленные дефекты не связанны с этими повреждениями механического характера, а являются производственными, обратитесь с копией заключения и претензией в магазин о безвозмездном устранении недостатков.Претензию составляете в двух экземплярах, на своем оставляете отметку о принятии. Претензия рассматривается в течение 10 календарных дней.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.