Новогодние корпоративы в Тюмени
Пернатая угроза
IKEA в Тюмени быть?
Тюменка с сыном
Как подготовить жилье,
Тюменец на велосипеде
Студентов тюменского вуза
«Сами с усами»
Nissan Leaf
Новый «светофорный ГОСТ»
Какие развлечения
Внимание, розыск!
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Иван Голиней рассказал,
«Умка уже не тот»
5
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

18.05.2014 Дмитрий
Здравствуйте,подскажите пожалуйста как быть.Купил телефон,прошло 4 месяца,он перестал включаться.Сдал на ремонт,прихожу забирать,снова не включается(а в акте написано что телефон исправен)отправляю снова,прихожу забирать,телефон починили,но уже появились царапины.Телефон был как новый при сдаче,рядом были люди при сдаче которые могут это подтвердить.Могу ли потребовать деньги обратно ?Или хотя бы замену телефона на новый?Так как такой телефон меня уже не устраивает.Спасибо.
Здравствуйте, Дмитрий. В данном случае нужно снова составить акт приема передачи где прописать в каком состоянии сдавался телефон и в каком он вам вернулся. Нужно чтобы работники СЦ этот акт подписали и поставили печать с этим документом составляете претензию и указываете о соответствующем требовании- о замене товара.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»