26
февраля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

21.05.2014 дмитрий
здравствуйте.купил ноутбук гарантия на его 1 год.через пару месяцев разбил экран ,сдал в ремонт не по гарантии,прошло пол года и он стал не включаться.могу ли я его сдать по гарантии???
Здравствуйте, Дмитрий. В данном случае следует обратиться к продавцу. В данном случае скорее всего нужно провести экспертизу данного товара: либо передать товар продавцу (по акту приема передачи и описать в каком состоянии он был передан)так как товар находится на гарантии, либо провести экспертизу самостоятельно путем обращения в торгово-промышленную палату (хохрякова 9, 688 313). По результатам экспертизы можно будет либо обращаться с претензией к продавцу с требованием о безвозмездном устранении недостатков в товаре по гарантии если дефект производственного характера, либо если дефект вызван по причине механического воздействия то ремонт путем привлечения своих собственных денежных средств.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»