24
октября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

21.05.2014 дмитрий
здравствуйте.купил ноутбук гарантия на его 1 год.через пару месяцев разбил экран ,сдал в ремонт не по гарантии,прошло пол года и он стал не включаться.могу ли я его сдать по гарантии???
Здравствуйте, Дмитрий. В данном случае следует обратиться к продавцу. В данном случае скорее всего нужно провести экспертизу данного товара: либо передать товар продавцу (по акту приема передачи и описать в каком состоянии он был передан)так как товар находится на гарантии, либо провести экспертизу самостоятельно путем обращения в торгово-промышленную палату (хохрякова 9, 688 313). По результатам экспертизы можно будет либо обращаться с претензией к продавцу с требованием о безвозмездном устранении недостатков в товаре по гарантии если дефект производственного характера, либо если дефект вызван по причине механического воздействия то ремонт путем привлечения своих собственных денежных средств.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»