28
апреля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

22.05.2014 Светлана
муж подарил телефон,но не которые функции не работали уже через неделю,в маг. поменяли тел. на точно такой же,сказав что это заводской брак,спустя месяц со вторым тел. та же история,но его забрали на ремонт(45 дней),спустя 45 дней нам со обшили,что можем приехать забрать свой телефон.Можем ли мы отказаться от данного телефона:вернуть деньги или обменять его на др. т.к не хочу пользоваться тел. после ремонта...
Здравствуйте, Светлана. Так как в отношении данного товара вы согласились на ремонт, то есть выбрали одно требование и оно было удовлетворено в срок, следовательно сейчас вам нужно телефон забрать. Если будут выявлены такие же недостатки то следует написать претензию о возврате денежной суммы уплаченной за товар.При этом в актах приема передачи должны быть указаны недостатки в телефоне (одни и те же) которые были устранены.Согласно ст. 18 ЗоЗПП



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.


Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»