26
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

26.05.2014 Владислав
Что делать если ноутбук на гарантии, его беспричинно отказываются чинить, деньги тоже не хотят возвращать, нечего внятно не объясняют. говорят делайте сами. гарантия до июля 2014 объясняют свой отказ в ремонте тем, что пока они его будут делать закончится гарантия, но почему тогда не вернут деньги. Что в этом случае делать?
Здравствуйте, Владислав. в данном случае следует написать претензию в магазин с требованием о безвозмездном устранении недостатков если дефект является производственного характера.Составляете ее в двух экземплярах один из которых осатвляете в магазине другой с отметкой о принятии (печать и подпись,фио, должность кто принял)Если будут отказываться принимать, направляйте претензию по почте заказным письмом. Если ответ на вашу придет отрицательный вы можете обратиться в суд за защитой своих прав



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.