«Сами с усами»
Пернатая угроза
Стоимость проезда
Алексей Романов
Какие развлечения
Студентов тюменского вуза
Внимание, розыск!
Как подготовить жилье,
IKEA в Тюмени быть?
Тюменец на велосипеде
Nissan Leaf
Где заказать новогодние подарки
Какие подарки
Новогодние корпоративы в Тюмени
Тюмень будет
6
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

30.05.2014 Николай
Купил зимой телевизор, с тех пор он 2 раза сломался. хочу получить деньги обратно, как поступить правильно. заполнил заявление на получение своих денег, а также мне выдали квитанцию о приёме телевизора. боюсь что починят и скажут забирать. А на заявление и не обратят внимания
Здравствуйте, Николай. В данном случае, нужно учесть следующее. Возврат денежных средств вы вправе потребовать, во-первых если ваш товар находился несколько раз на ремонте в связи с тем, что проявлялся один и тот же дефект несколько раз, и устранялся, о чем должны свидетельствовать акты приема-передачи. В-вторых, если товар находился в ремонте более 30 дней в течении гарантийного года. Так, следует составить претензию в двух экземплярах с описанием ситуации и указанием требований о возврате денежной суммы за товар. Однако, если сейчас товар вы передали снова на ремонт, то предъявить требование о возврате денежной суммы за товар, на данном этапе вы не можете.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»