Nissan Leaf
Новогодние корпоративы в Тюмени
Тюмень будет
Алексей Романов
Пернатая угроза
Какие подарки
Горячие источники Тюмени
Новый «светофорный ГОСТ»
Тюменец на велосипеде
Какие развлечения
«Умка уже не тот»
Где заказать новогодние подарки
Тюменка с сыном
Иван Голиней рассказал,
«Сами с усами»
5
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

04.06.2014 Ольга
30.12.2013 купила планшет.В январе 2014 сломался' отнесла по гарантии на ремонт. Потом еще 2 раза история повторилась. Менеджер сказал если еще раз сломается вернут деньги. В мае я сдала с той же поломкой на проведение проверки качества. 2 дня назад мне его втюхали назад ссылаясь на то что он работает! Я хочу вернуть деньги! Как мне дальше действовать?!
Здравствуйте, Ольга. В данном случае согласно ст.18 ЗоЗПП достаточно если у вас в наличие есть акты приема передачи где отображена причина поломки и что ее устраняли-то есть подтвердить существенность недостатка либо если планшет ваш находился в ремонте в течение 30 дней гарантийного года. В этом случае написать претензию в двух экземплярах. При условии если все эти требования вы предъявляли не сц а самому магазину



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»