11
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

08.06.2014 Артур
Добрый день. Очень надеюсь на Вашу квалифицированную помощь. Законы каждый день меняются и найти что-то внятное конкретно по моему вопросу достаточно сложно. Вопрос следующий: Купил телефон в кредит и все, что к нему нужно(пленка - в салоне налепили, чехол). Первый взнос 0 рублей. Обрезали сим-карты ибо предыдущий телефон был на поколения 2 старше. В общем все в ажуре. Придя домой и попользовавшись основательно, пришел к выводу, что мне не нужен телефон на windows 8.1. Хотелось бы на андроиде. В идеале хотелось бы вернуть все в магазин заплатив неустойку. В лучшем случае взять что-нибудь в этом же магазине в этом же ценовом диапазоне. Можно ли найти какой-нибудь выход из данной ситуации?
Заранее спасибо! С Уважением, Артур.
Здравствуйте, Артур. В силу ст.25 ЗоЗПП ваш товар относится к товарам непродовольственным надлежащего качества которые не подлежат возврату или обмену.Таким образом сможете вернуть данный товар или обменять если все таки в товаре будут обнаружены недостатки



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»