Алексей Романов
Стоимость проезда
Какие подарки
Студентов тюменского вуза
«Умка уже не тот»
Новый «светофорный ГОСТ»
Тюмень будет
Тюменка с сыном
Пернатая угроза
Внимание, розыск!
Горячие источники Тюмени
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Новогодние корпоративы в Тюмени
Nissan Leaf
Тюменец на велосипеде
5
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

13.06.2014 Анастасия
Муж подарил планшет, через два месяца появились дефекты: зарядка садится со скоростью света (за минуту 30% ) ничего не нажимая, а сейчас появилась зелёная полоса через весь экран. Пробовала выключать, не исчезает. Подскажите, могу ли я его обменять на новый?
Здравствуйте, Анастасия. Следует обратиться в магазин, где приобретали данный товар. Продавец обязан принять некачественный товар и провести проверку качества и при возникновении спора о возникновении недостатков отправляет товар на экспертизу. После проведения данного мероприятия, при подтверждении дефектов производственного характера, в вправе предъявить требование о безвозмездном устранении недостатков. Так как ваш планшет относится к технически сложным и исходя из этого, требование о возврате денежных средств, а также требование об обмене товара может быть заявлено напрямую в течение 15 дней с момента получения товара. Если данный срок истекает, первоначальное требование, которое может быть заявлено-это требование о безвозмездном устранении недостатков в товаре. Также может быть установлен срок для их устранения. Если данный срок будет нарушен, либо недостатки проявятся вновь после их устранения, можно будет требовать обмен товара, либо возврат денежных средств.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»