Тюменец на велосипеде
Стоимость проезда
Тюменка с сыном
Где заказать новогодние подарки
Какие развлечения
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Новый «светофорный ГОСТ»
Nissan Leaf
Как подготовить жилье,
Горячие источники Тюмени
Тюмень будет
«Сами с усами»
Пернатая угроза
IKEA в Тюмени быть?
Студентов тюменского вуза
7
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

19.06.2014 Юлиана
Добрый вечер! Сегодня купили сотовый телефон, прийдя домой заметили, что не работает внешний динамик (нет звука). Можем ли мы вернуть деньги, если такой модели больше нет в наличии?
Здравствуйте, Юлиана. В данном случае, следует обратиться к продавцу с указанием на дефект. Согласно ст.18 ЗоЗПП если телефон сенсорный то есть технически сложный обмен и возврат вы можете осуществлять в течение 15 дн. с момента покупки. Если телефон кнопочный то предъявлять сможете независимо от этого, но в течение 2 лет.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»