22
июля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

20.06.2014 Константин
Здравствуйте. Телефон SONY XPERIA S на гарантии (осталось чуть больше месяца) перестал включаться и заряжаться: никаких "антигарантийных" действий я не совершал, просто совершал звонок и вдруг связь оборвалась и я обнаружил выше описанную проблему. Хочу забрать деньги. Брал телефон в кредит. Заранее спасибо.
Здравствуйте,Константин. В данном случае возврат денежной суммы или обмена товара вы вправе требовать если с момента покупки не прошло 15 дней так как в силу ст.18 ЗоЗПП планшет является технически сложным товаром. Если же указанный срок прошел, первичное требование, которое вы можете предъявить это безвозмездное устранение недостатков.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»