21
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

20.06.2014 Константин
Здравствуйте. Телефон SONY XPERIA S на гарантии (осталось чуть больше месяца) перестал включаться и заряжаться: никаких "антигарантийных" действий я не совершал, просто совершал звонок и вдруг связь оборвалась и я обнаружил выше описанную проблему. Хочу забрать деньги. Брал телефон в кредит. Заранее спасибо.
Здравствуйте,Константин. В данном случае возврат денежной суммы или обмена товара вы вправе требовать если с момента покупки не прошло 15 дней так как в силу ст.18 ЗоЗПП планшет является технически сложным товаром. Если же указанный срок прошел, первичное требование, которое вы можете предъявить это безвозмездное устранение недостатков.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.