Nissan Leaf
Алексей Романов
Тюмень будет
Пернатая угроза
Иван Голиней рассказал,
Тюменец на велосипеде
Новый «светофорный ГОСТ»
Какие развлечения
«Умка уже не тот»
Как подготовить жилье,
Горячие источники Тюмени
Новогодние корпоративы в Тюмени
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
«Сами с усами»
Какие подарки
4
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

23.06.2014 Татьяна
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,купила телефон(айфон5),через 7месяцев он просто выключился,отдала в СЦ днс,через 3дня они отправили его в СЦКирова,там он был прмерно 2недели.вчера н аа писали смс,замена айфона,приезжайте.Могу ли я вернуть деньги за телефон?
Здравствуйте, Татьяна. В данной ситуации исходить из того какое требование вами было предъявлено и какое требование зафиксировано в акте приема передачи и в акте выполненных работ. В силу ст.18 ЗоЗПП право выбора требований лежит на потребителе следовательно изменение в одностороннем порядке предъявленных вами требованием со стороны продавца противоречит этому положению. Следует написать претензию с описанием ситуации и указанием требования о возврате денежной суммы за товар.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»