18
января

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

25.06.2014 Антон
Доброго времени суток, я купил ноутбук 24 сентября 2013, на днях перестал включаться, гарантия у него год, завтра пойду сдавать по гарантии, могу ли я потребовать возврат денежных средств, а не ремонт?
Здравствуйте, Антон. В данном случае речь идет о технически сложном товаре. В силу ст.18 ЗозПП требование о возврате или обмене данного товара при выявлении в нем недостатков вы можете требовать в течение 15 дней с момента покупки. Первичное требование, которое вы можете предъявить по истечению этого срока это требование о безвозмездном устранении недостатков в товаре.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.