Тюменец на велосипеде
«Умка уже не тот»
Тюмень будет
Иван Голиней рассказал,
IKEA в Тюмени быть?
Какие подарки
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Студентов тюменского вуза
Тюменка с сыном
Внимание, розыск!
Новый «светофорный ГОСТ»
Стоимость проезда
«Сами с усами»
Алексей Романов
Где заказать новогодние подарки
7
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

02.07.2014 Сергей Е
купил в магазине Уцененный Ноутбук в графе причина уценки стоял параметр замена системы.(Данный ноутбук выбрал из за его производительности, так как ноутбук с аналогичными показателями стоил новый уже в 2 раза дороже). через 30 дней после покупки ноутбук сломался. Был отвезен в магазин, где был сдан на ремонт. Позвонили из магазина сказали что ноутбук не ремонтопригоден, и что я могу прийти выбрать новый на ту сумму которую я на него потратил. купить за эти деньги товар с аналогичными характеристиками я уже не смогу, как мне быть? Могу ли я потребовать в магазине товар точно такой же как у меня был?
Здравствуйте, Сергей. В силу ст 18 ЗоЗПП вы вправе требовать от продавца сумму уплаченную за товар так как товар не подлежит ремонту. Составляете претензию в двух экземплярах. Один направляете в магазин на другом (вашем) ставится отметка о принятии (Ф.И.О. печать подпись и должность того кто принял). В течение 10 календарных дней требование ваше должно быть удовлетворено иначе данный спор подлежит разрешению в суде.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»