Здравствуйте. Неделю назад купили телефон в Евросети.
Хорошо разрекламированная новинка от китайского производителя. Напичкан он многим, но вот батарея не справляется. Не просто не держит, а очень глючно себя ведет.
Я не хочу менять его на аналогичный. Могу ли я претендовать на полный возврат уплаченной суммы или на другую модель другого производителя (пусть и с доплатой).
Здравствуйте, Дмитрий. В данном случае, если подтвердится дефект производственного характера вы вправе потребовать возврат денежной суммы за товар в силу ст. 18 ЗоЗПП. Как товар надлежащего качества данный товар возврату или обмену не подлежит в силу. ст.25 ЗоЗПП.
