21
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

04.07.2014 Дмитрий
Здравствуйте. Неделю назад купили телефон в Евросети.
Хорошо разрекламированная новинка от китайского производителя. Напичкан он многим, но вот батарея не справляется. Не просто не держит, а очень глючно себя ведет.
Я не хочу менять его на аналогичный. Могу ли я претендовать на полный возврат уплаченной суммы или на другую модель другого производителя (пусть и с доплатой).
Здравствуйте, Дмитрий. В данном случае, если подтвердится дефект производственного характера вы вправе потребовать возврат денежной суммы за товар в силу ст. 18 ЗоЗПП. Как товар надлежащего качества данный товар возврату или обмену не подлежит в силу. ст.25 ЗоЗПП.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.