Какие подарки
«Умка уже не тот»
Студентов тюменского вуза
Новый «светофорный ГОСТ»
Новогодние корпоративы в Тюмени
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Горячие источники Тюмени
Внимание, розыск!
Тюменец на велосипеде
Как подготовить жилье,
Алексей Романов
Пернатая угроза
IKEA в Тюмени быть?
Где заказать новогодние подарки
«Сами с усами»
8
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

04.07.2014 Дмитрий
Здравствуйте. Неделю назад купили телефон в Евросети.
Хорошо разрекламированная новинка от китайского производителя. Напичкан он многим, но вот батарея не справляется. Не просто не держит, а очень глючно себя ведет.
Я не хочу менять его на аналогичный. Могу ли я претендовать на полный возврат уплаченной суммы или на другую модель другого производителя (пусть и с доплатой).
Здравствуйте, Дмитрий. В данном случае, если подтвердится дефект производственного характера вы вправе потребовать возврат денежной суммы за товар в силу ст. 18 ЗоЗПП. Как товар надлежащего качества данный товар возврату или обмену не подлежит в силу. ст.25 ЗоЗПП.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»