23
ноября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

09.07.2014 Андрей
Купил планшет 4 месяца пользовался потом батарей полетела то есть стоит на зарядке но за место зпряжатся он разряжается здал в ремонт, что то делали но дифект остался. Что теперь делать незнаю.Подскажмте?
Здравствуйте Андрей. В данном случае согласно ст. 18 ЗоЗПП вы вправе потребовать замены товара или возврата денежной суммы уплаченной за товар в случае если в товаре имеется существенный недостаток. Существенность в данном случае можно подтвердить выявление недостатка его устранение и снова его проявление и зафиксировать это в актах проверки качества. Далее следует обращаться в магазин с соответствующим требованием предусмотренный ст.18 ЗоЗПП



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»