Купила планшет в кредит пол года назад, он разряжаеся за 3 часа, а когда на зарядке не дкржит батарею при использовании свыше 15%, тоесть садится, меня это не устраевает ведь он сьоил 20.000+ 58% годовых за кредит тзаените... Что мне делать?? Могу ли Я его обменять по гарантии??
Здравствуйте, Анна. В вашем случае, в силу ст. 18 ЗоЗПП так как ваш товар относится к технически сложным и исходя из этого, требование о возврате денежных средств, а также требование об обмене товара может быть заявлено напрямую в течение 15 дней с момента получения товара. Если данный срок истекает, первоначальное требование, которое может быть заявлено-это требование о безвозмездном устранении недостатков в товаре. Также может быть установлен срок для их устранения. Если данный срок будет нарушен, либо недостатки проявятся вновь после их устранения, можно будет требовать обмен товара, либо возврат денежных средств.
