17
ноября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

16.07.2014 Владимир
Здравствуйте , могу ли я сдать телефон обратно где я его купил , и получить деньги обратно
Здравствуйте, Владимир. следует рассмотреть две ситуации: 1. Если телефон является технически сложным товаром ( то есть сенсорный) и если в нем выявлены недостатки, следовательно, требование о возврате денежных средств уплаченных за товар, вы можете предъявить в течение 15 дней с момента его приобретения, согласно ст.18 ЗоЗПП; если телефон кнопочный то есть не является технически сложным и в нем существуют недостатки то не зависимо от этого срока (15 дней) требование о возврате денежной суммы заявить в праве. 2. Если товар не имеет недостатков то есть является надлежащего качества возврату данный товар не подлежит так как включен в перечень, предусмотренный ст.25 ЗоЗПП РФ.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»