25
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

25.07.2014 Вера
Здравствуйте Купила по кредитной карте смартфон 3 дня назад Всем хорош но только Батарейка держит меньше суток !!! Могу ли я его обменять или вернуть деньги?
Здравствуйте, Вера. В данном случае в силу ст. 18 ЗоЗПП если в товаре имеется недостаток то есть батарея не соответствует заявленным в документации требованиям, следовательно, вы вправе обратиться к продавцу с соответствующим требованием. Если же в силу ст.25 ЗоЗПП как товар надлежащего качества то есть в товаре нет недостатков следовательно требование об обмене или возврате предъявить не сможете, так как данный товар входит в перечень предусмотренный ст. 25 ЗоЗПП



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.