24
февраля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

25.07.2014 Вера
Здравствуйте Купила по кредитной карте смартфон 3 дня назад Всем хорош но только Батарейка держит меньше суток !!! Могу ли я его обменять или вернуть деньги?
Здравствуйте, Вера. В данном случае в силу ст. 18 ЗоЗПП если в товаре имеется недостаток то есть батарея не соответствует заявленным в документации требованиям, следовательно, вы вправе обратиться к продавцу с соответствующим требованием. Если же в силу ст.25 ЗоЗПП как товар надлежащего качества то есть в товаре нет недостатков следовательно требование об обмене или возврате предъявить не сможете, так как данный товар входит в перечень предусмотренный ст. 25 ЗоЗПП



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.