25
мая

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

29.07.2014 настя
Купила планшет через 20 дней выключился и не включался на зарядку не реагировал. Отдала в ремонт по гарантии, через 30 дней прислали обратно дефекров не выявлено. Так было 4 раза. Обменивать планшет отказываются, что делать?
Здравствуйте, Анастасия. В данном случае в силу ст.18 ЗоЗПП если вы не согласны с результатами проверки, который производил продавец. Вы вправе провести экспертизу, обратившись в соответствующую экспертную организацию. Если подтвердится дефект производственного характера, требование ваше должно быть удовлетворено. Так же вам должны будут возместить расходы, которые вы понесли на проведение экспертизы.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»