23
ноября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

29.07.2014 настя
Купила планшет через 20 дней выключился и не включался на зарядку не реагировал. Отдала в ремонт по гарантии, через 30 дней прислали обратно дефекров не выявлено. Так было 4 раза. Обменивать планшет отказываются, что делать?
Здравствуйте, Анастасия. В данном случае в силу ст.18 ЗоЗПП если вы не согласны с результатами проверки, который производил продавец. Вы вправе провести экспертизу, обратившись в соответствующую экспертную организацию. Если подтвердится дефект производственного характера, требование ваше должно быть удовлетворено. Так же вам должны будут возместить расходы, которые вы понесли на проведение экспертизы.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»