20
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

29.07.2014 настя
Купила планшет через 20 дней выключился и не включался на зарядку не реагировал. Отдала в ремонт по гарантии, через 30 дней прислали обратно дефекров не выявлено. Так было 4 раза. Обменивать планшет отказываются, что делать?
Здравствуйте, Анастасия. В данном случае в силу ст.18 ЗоЗПП если вы не согласны с результатами проверки, который производил продавец. Вы вправе провести экспертизу, обратившись в соответствующую экспертную организацию. Если подтвердится дефект производственного характера, требование ваше должно быть удовлетворено. Так же вам должны будут возместить расходы, которые вы понесли на проведение экспертизы.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.