17
августа

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

31.07.2014 Лена
Добрый день Семен! Приобрела телефон, через 1.5мес. он стал отключаться, отдала в ремонт по гарантии, сказали ремонт длиться макс. 45 дней, 45 дней прошло телефона нет?, могу ли я вообще от него отказаться? и вернуть денежные средства т.к нарушен договор ремонта с их стороны.
Здравствуйте, Елена. В данном случае вы вправе потребовать неустойку за каждый день просрочки 1 % от суммы товара. Так же в претензии указать о том, что вы отказываетесь от договора в связи с нарушением срока предусмотренных законом ссылаясь на ч. 2 ст. 23 ЗоЗПП. В течение 10 календарных дней требование должны быть удовлетворены.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»