Горячие источники Тюмени
«Умка уже не тот»
Тюменец нашел
Как подготовить жилье,
«Сами с усами»
Nissan Leaf
Год огненного Петуха
Тюменец на велосипеде
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Какие подарки
Алексей Романов
Чиновники срубили
Студентов тюменского вуза
Ялуторовский аэродром
Где заказать новогодние подарки
10
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

13.08.2014 лидия
Здравствуйте. Взяла ноутбук в кредит, через 2 недели он стал тормозить, мне поменяли на новый такой же модели. Затем уже второй ноутбук тоже стал виснуть , мне сделали гарантийный ремонт, поменяли материнскую плату.И спустя месяц он опять начал виснуть. Что мне делать?
Здравствуйте, Лидия. В данном случае речь может идти о проявлении существенного недостатка. В этом случае чтобы требовать возврат денежной суммы уплаченной за товар вам следует доказать факт проявления одного и того же недостатка путем проведения проверки качества. Если будет документальное подтверждение того что устранимый недостаток проявился снова, вы вправе написать претензию с требованием о возврате денежной суммы за товар. Срок удовлетворения претензии 10 дней с момента получения претензии продавцом. Так же можете указать в претензии что желаете присутствовать на проведении проверки качества товара.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»