18
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

18.08.2014 Алина
купила планшет в марте этого года,через пару месяцев он просто не включися,отдали в гарантийный ремонт,до сих пор не вернули,прошло уже 48 дней(ремонт по гарантии длиться 45 дней),что я могу сделать?
Здравствуйте, Алина. В данном случае так как вы предъявили требование о безвозмездном устранении недостатков в товаре, и был установлен срок следовательно максимальный срок ремонта не может превышать 45 дней.Следовательно вам нужно составить письменную претензию с описанием ситуации и указанием требований о уплате вам неустойки в размере 1 % за каждый день просрочки.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, Тюмень © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.