Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Горячие источники Тюмени
Пернатая угроза
Новый «светофорный ГОСТ»
Какие подарки
Какие развлечения
Тюмень будет
Студентов тюменского вуза
Тюменец на велосипеде
Алексей Романов
IKEA в Тюмени быть?
«Умка уже не тот»
Где заказать новогодние подарки
Как подготовить жилье,
Внимание, розыск!
7
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

20.08.2014 анна
здравствуйте купила телефон прошло 20 дней появились помехи в динамики при соединений с другим абонентом отдали в ремонт по гарантии через 45 дней нам вернули телефон обратно вроде как исправлено все ....но помехи так и остались что делать ?можно ли вернуть деньги за телефон или обменять его на другой
Здравствуйте, Анна. В вашем случае вам следует подтвердить факт существенного недостатка, то есть недостатка который проявляется вновь после его устранения, путем проведения проверки качества и фиксирования его в соответствующем акте приема-передачи. Далее там следует составить претензию с требованием указанным в ст.18 учитывая положения, которые касаются технически сложных товаров. Если существенность недостатка подтверждается следвательно вы вправе требовать денежную сумму уплаченную за товар.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»