IKEA в Тюмени быть?
Студентов тюменского вуза
Ялуторовский аэродром
«Сами с усами»
Nissan Leaf
Фотозарисовка
Год огненного Петуха
В Тюмени родились
Новогодние корпоративы в Тюмени
Где заказать новогодние подарки
С 1 января
«Умка уже не тот»
Чиновники срубили
Какие развлечения
Пернатая угроза
9
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

21.08.2014 Евгения Александровна
Здравствуйте.Покупала смартфон в салоне Мегафон, через некоторое время он вышел из строя. В тот же день обратилась в салон с просьбой принять мой аппарат на ремонт-на свою просьбу услышала грубости в свой адрес и меня матом послали в сервисный центр. Что делать мне в данной ситуации?
Здравствуйте, Евгения. При обнаружении недостатков вы обращаетесь непосредственно к продавцу. Вам следует составить письменную претензию с требованием о безвозмездном устранении недостатков в товаре,если он находится на гарантийном обслуживании. Если продавец будет отказываться принимать данную претензию вам следует направлять ее по почте заказным письмом. Недостатки должны быть устранены незамедлительно. Если будет установлен срок устранения этих недостатков максимальный срок ремонта 45 дней. В претензии вам следует установить разумный срок устранения недостатков 7 дней. После чего данный спор следует разрешать в судебном порядке.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»