21
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

23.08.2014 Жанибек
Здраствуйте купил телефон в магазине связной он начал глючить,прошел месяц как можно обменять телефон или вернуть деньги по закону?заранее спасибо.
Здравствуйте. В силу ст.18 ЗоЗПП если ваш телефон технически сложный вы вправе предъявить требование относительно недостатков о возврате денежной суммы или обмене товара в течение 15 дней с момента приобретения товара. По истечению данного срока вы вправе предъявить требование о безвозмездном устранении недостатков в товаре. Если товар кнопочный то есть не является технически сложным требование относительно недостатков вы вправе предъявить не зависимо от вышеуказанных сроков.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.