Какие подарки
Тюменка с сыном
Новый «светофорный ГОСТ»
Пернатая угроза
Алексей Романов
Студентов тюменского вуза
Новогодние корпоративы в Тюмени
Тюменец на велосипеде
Внимание, розыск!
Как подготовить жилье,
Тюмень будет
Какие развлечения
Иван Голиней рассказал,
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Где заказать новогодние подарки
4
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

24.08.2014 Екатерина
Здравствуйте. Купила телефон., через полгода начал ломаться постоянно, к концу гарантии, после 4 поломки написала заявление на возврат денег. Продавец предложил мировую и с доплатой поменять на новый телефон более новой моделей. С apple 5 на 5s. Гарантию выписали на 6 мес, хотя раньше была на год, все заполнено от руки и номер на гарантийном не поставили. Та же есть пункт о том что они занимаются продажей толко бу телефонов. Хотя речи об это не было! 14 дней со дня обмена еще не прошло. Могу ли как то вернуть деньги?
Здравствуйте,Екатерина. В данном случае вы вправе предъявить требование о возврате денежной суммы на товар в силу непредоставления надлежащей информации в силу ст. 10 ЗоЗПП.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»