21
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

24.08.2014 Екатерина
Здравствуйте. Купила телефон., через полгода начал ломаться постоянно, к концу гарантии, после 4 поломки написала заявление на возврат денег. Продавец предложил мировую и с доплатой поменять на новый телефон более новой моделей. С apple 5 на 5s. Гарантию выписали на 6 мес, хотя раньше была на год, все заполнено от руки и номер на гарантийном не поставили. Та же есть пункт о том что они занимаются продажей толко бу телефонов. Хотя речи об это не было! 14 дней со дня обмена еще не прошло. Могу ли как то вернуть деньги?
Здравствуйте,Екатерина. В данном случае вы вправе предъявить требование о возврате денежной суммы на товар в силу непредоставления надлежащей информации в силу ст. 10 ЗоЗПП.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.