Где заказать новогодние подарки
Тюмень будет
Пернатая угроза
Алексей Романов
Студентов тюменского вуза
Какие подарки
«Умка уже не тот»
Новый «светофорный ГОСТ»
Какие развлечения
Стоимость проезда
Nissan Leaf
Иван Голиней рассказал,
Тюменец на велосипеде
Новогодние корпоративы в Тюмени
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
8
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

25.08.2014 Оксана
я купила в магазины, в кредит телефон, через 2 месяца он сломался, должен ли магазин мне поменять телефон,а то они говорят что только отремонтируют
Здравствуйте, Оксана. В данном случае следует уточнить какой именно товар был вами приобретен. Если товар является технически сложным (сенсорный телефон) следовательно, требование о возврате денежной суммы или об обмене вы вправе предъявить в течение 15 дней с момента приобретения товара.По истечении этого срока первоначальное требование, которое вы вправе предъявить это требование о безвозмездном устранении недостатков. Если же товар не является технически сложным (кнопочный) вы вправе предъявить требование предусмотренное ст.18 ЗоЗПП не зависимо от вышеуказанных сроков.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»