22
февраля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

25.08.2014 Оксана
я купила в магазины, в кредит телефон, через 2 месяца он сломался, должен ли магазин мне поменять телефон,а то они говорят что только отремонтируют
Здравствуйте, Оксана. В данном случае следует уточнить какой именно товар был вами приобретен. Если товар является технически сложным (сенсорный телефон) следовательно, требование о возврате денежной суммы или об обмене вы вправе предъявить в течение 15 дней с момента приобретения товара.По истечении этого срока первоначальное требование, которое вы вправе предъявить это требование о безвозмездном устранении недостатков. Если же товар не является технически сложным (кнопочный) вы вправе предъявить требование предусмотренное ст.18 ЗоЗПП не зависимо от вышеуказанных сроков.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»