19
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

27.08.2014 Максим
здравствуйте. купили телефон леново в конце мая месяца, но через месяц он стал самопроизвольно перезагружаться, сдали в СЦ, ждем уже больше месяца, СЦ говорит что ждут зап.часть, по истечении 45 дней, хотим забрать телефон с СЦ и вернуть в магазин где покупали с требованием вернуть деньги, но дело в том что телефон был куплен по акции, что делать? и еще если они товар купленный по акции не возможно вернуть, то они могут дать другой телефон на время ремонта первого?
Здравствуйте. Срок для ремонта не может превышать 45 дней. В случае если данный срок будет нарушен, можно будет потребовать возврат денежных средств. Если в рамках данного срока, требование об устранении недостатков будет удовлетворено, требовать возврат будет можно в случае, если недостатки проявятся вновь. На время ремонта вам может быть предоставлен товар с основными потребительскими свойствами ремонтируемого товара. Для этого необходимо написать заявление в организацию, в которой приобретался товар.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.