22
октября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

27.08.2014 Максим
здравствуйте. купили телефон леново в конце мая месяца, но через месяц он стал самопроизвольно перезагружаться, сдали в СЦ, ждем уже больше месяца, СЦ говорит что ждут зап.часть, по истечении 45 дней, хотим забрать телефон с СЦ и вернуть в магазин где покупали с требованием вернуть деньги, но дело в том что телефон был куплен по акции, что делать? и еще если они товар купленный по акции не возможно вернуть, то они могут дать другой телефон на время ремонта первого?
Здравствуйте. Срок для ремонта не может превышать 45 дней. В случае если данный срок будет нарушен, можно будет потребовать возврат денежных средств. Если в рамках данного срока, требование об устранении недостатков будет удовлетворено, требовать возврат будет можно в случае, если недостатки проявятся вновь. На время ремонта вам может быть предоставлен товар с основными потребительскими свойствами ремонтируемого товара. Для этого необходимо написать заявление в организацию, в которой приобретался товар.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»