26
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

27.08.2014 Евгения
Здравствуйте!взяли телефон в рассрочку, телефон сломался через 2 недели!Отправили на ремонт, Ремонту он не подлежит!В итоге не дают в замен телефон, поясняя тем, что пока не погасим рассрочку ни телефона не денег не будет. Прошло уже 4 месяца. Подскажите, что нам делать?
Здравствуйте. Если недостаток является неустранимым, можно потребовать возврат денежных средств, путем написания претензии на имя руководителя организации, в которой товар приобретался. Срок для возврата составляет 10 календарных дней. Если требование не будет удовлетворено в добровольном порядке, необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.