19
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

01.09.2014 Анастасия
Здравствуйте, я купила неделю назад дорогой мобильный телефон , вчера перестал работать микрофон, сегодня отнесла там где купила, написала заявление, и мне сказали ждать как минимум две недели, скажите пожалуйста можно ли что-то сделать чтобы ускорить этот процесс? просто как-то обидно, пользовалась устройством только неделю.
Здравствуйте. Недостатки в товаре должны устраняться незамедлительно, то есть в минимальный срок объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа, при этом, в письменном виде, соглашением сторон,срок для устранения не может быть установлен более чем 45 дней. В случае, если в сроки недостатки не будут устранены, можно будет потребовать возврат денежных средств, а также потребовать уплату неустойки в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.