27
апреля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

01.09.2014 Анастасия
Здравствуйте, я купила неделю назад дорогой мобильный телефон , вчера перестал работать микрофон, сегодня отнесла там где купила, написала заявление, и мне сказали ждать как минимум две недели, скажите пожалуйста можно ли что-то сделать чтобы ускорить этот процесс? просто как-то обидно, пользовалась устройством только неделю.
Здравствуйте. Недостатки в товаре должны устраняться незамедлительно, то есть в минимальный срок объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа, при этом, в письменном виде, соглашением сторон,срок для устранения не может быть установлен более чем 45 дней. В случае, если в сроки недостатки не будут устранены, можно будет потребовать возврат денежных средств, а также потребовать уплату неустойки в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.


Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»