«Сами с усами»
Стоимость проезда
Новогодние корпоративы в Тюмени
Новый «светофорный ГОСТ»
Пернатая угроза
Студентов тюменского вуза
Nissan Leaf
Тюменец на велосипеде
Где заказать новогодние подарки
Тюмень будет
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Горячие источники Тюмени
Алексей Романов
«Умка уже не тот»
Внимание, розыск!
9
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

02.09.2014 Елена Медведева
16 августа приобрела в Мвидео моноблок Айсер.Товар был куплен под закрытие магазина.31 августа вечером комп,просто выключился и перестал подорвать какие либо признаки жизни.На следующий день обратилась в магазин мне посоветовали привезти товар в Магазин ,хотя вес товара превышал 5 кг,доставила товар в магазин,где мне сказали что я могу надеяться только на гарантийный ремонт.В заявлении написала,что прошу заменить на товар надлежащего качества.Могу ли я надеяться на обмен.В магазине сообщили, что претензи. Будет рассматриваться в течении 10 дней,ремонт растянется на 41 день
Здравствуйте. В данном случае товар является технически сложным, первоначальное требование, которое может быть предъявлено - это требование об устранении недостатков в товаре (проведении гарантийного ремонта). Если недостатки не будут устранены в установленные соглашением сторон сроки, можно будет потребовать возврат денежных средств, а также уплату неустойки в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки. Доставка товара до места ремонта осуществляется силами продавца.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»