Какие подарки
Тюменка с сыном
Новый «светофорный ГОСТ»
Пернатая угроза
Алексей Романов
Студентов тюменского вуза
Новогодние корпоративы в Тюмени
Тюменец на велосипеде
Внимание, розыск!
Как подготовить жилье,
Тюмень будет
Какие развлечения
Иван Голиней рассказал,
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Где заказать новогодние подарки
4
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

04.09.2014 Татьяна
Добрый день!Купила телефон в начале июня,в августе у меня он полетел,сдала в ремонт,сервисного цента по гарантии,получила обратно,но причина так и осталась.Могу ли я потребовать,чтоб мне его поменяли на аналогичный,либо вернули деньги?И что мне для этого надо сделать?
Если вы ответите его опять сдать на ремонт,то сервисный центр на замену телефон не дает,а делают они от 3 до 45 дней,на это время я опять останусь без телефона?
Здравствуйте. Возврат денежных средств можно потребовать у продавца в следующих случаях:
- если будет нарушен срок для устранения недостатков;
- если будет выявлен существенный недостаток (неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки).
В указанных случаях можно потребовать возврат денежных средств либо замену товара, путем написания претензии в 2 экземплярах на имя продавца.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»