Как подготовить жилье,
IKEA в Тюмени быть?
Тюменка с сыном
Пернатая угроза
Nissan Leaf
Новогодние корпоративы в Тюмени
Новый «светофорный ГОСТ»
Стоимость проезда
Студентов тюменского вуза
Тюменец на велосипеде
Тюмень будет
Какие подарки
«Умка уже не тот»
Где заказать новогодние подарки
Внимание, розыск!
6
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

06.09.2014 Елена
Здравствуйте. Я приобрела телефон в рассрочку,при покупке мне не выдали гарантийный талон,все было на словах.Через три месяца его использования он стал непроизвольно выключаться. Я отдала его на гарантийный ремонт,продержали практически месяц,наладили,бесплатно. Но стал плохо работать динамик и через месяц поломка повторилась,скажите пожалуйста,могу ли я обменять телефон на аналогичный по гарантии?
Заранее спасибо.
Здравствуйте. В данном случае можете потребовать возврат денежных средств, путем написания претензии в 2 экземплярах продавцу. Срок для возврата составляет 10 дней с момента получения претензии. Если требование не будет удовлетворено в добровольном порядке, необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»