Алексей Романов
Какие развлечения
Новогодние корпоративы в Тюмени
Какие подарки
Стоимость проезда
Как подготовить жилье,
Новый «светофорный ГОСТ»
IKEA в Тюмени быть?
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Тюменец на велосипеде
Nissan Leaf
Иван Голиней рассказал,
«Умка уже не тот»
Студентов тюменского вуза
Где заказать новогодние подарки
2
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

15.09.2014 Сергей
Купил телефон в салоне мтс. Принёс домой включил но он стал греться,не держит зарядку, сенсор срабатывает через раз. Принёс обратно через 6 дней. Мне сказали что вернуть я его не могу, можно отдать только на экспертизу на 21 день, и взамен для связи мне ничего не дали. Ни денег ни менять они не хотят. Законно ли это? Спасибо.
В данном случае можете потребовать замену товара, путем написания претензии на имя руководителя организации, в которой товар приобретался, в 2 экземплярах. Срок для возврата составляет 7календарных дней. При этом, продавец вправе провести проверку качества товара, в этом случае срок для обмена будет продлеваться до 20 дней. Если требование не будет удовлетворено в добровольном порядке, необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»