Какие развлечения
IKEA в Тюмени быть?
Тюменка с сыном
Пернатая угроза
Тюменец на велосипеде
Как подготовить жилье,
Тюмень будет
Иван Голиней рассказал,
Nissan Leaf
Горячие источники Тюмени
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Где заказать новогодние подарки
«Сами с усами»
Новый «светофорный ГОСТ»
«Умка уже не тот»
2
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

18.09.2014 Александр
Доброго времени суток! Я купил сушилку для овощей, через час работы она просто выключилась и больше не включилась. Я ее принес в магазин на следующий день и потребовал возврата денег за данный товар, у меня ее приняли и сказали что деньги будут возвращены после экспертизы, прошло уже 20 дней, я позвонил в магазин с вопросом когда мне вернут деньги за товар, мне ответили что товар еще в сервисе, меня такие сроки решения моего вопроса не устраивают, подскажите пожалуйста как мне быть в данной ситуации. Какое письмо или заявление написать и на кокого.. Если есть какая то определенная форма дайте ссылку. Спасибо.
Здравствуйте. Следовало написать претензию в 2-х экземплярах (один остается у Вас с отметками о принятии) на возврат денежных средств. При этом ссылаться на ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Возврат должен осуществляться в десятидневный срок. Мероприятия по проведению проверки качества и экспертизы входят в указанный срок.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»