25
июля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

18.09.2014 Александр
Добрый день, 02.07.14 купил телефон Sone xperia Z white в магазине, на след. день начала пропадать сеть пришлось нести в сервисный центр на гарантийный ремонт, спустя месяц мне звонят предлагают придти забрать аппарат только уже в черном цвете. Могу ли я требовать телефон в белом цвете либо возврат денег?
Здравствуйте. Если недостаток является существенным, то право выбора лежит на потребители. Следовательно, самостоятельно определяйте одно из требований, предусмотренных ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»