Стоимость проезда
Как подготовить жилье,
Какие развлечения
«Умка уже не тот»
Nissan Leaf
Внимание, розыск!
Новогодние корпоративы в Тюмени
Какие подарки
Тюмень будет
Пернатая угроза
«Сами с усами»
Где заказать новогодние подарки
Студентов тюменского вуза
Тюменец на велосипеде
IKEA в Тюмени быть?
7
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

24.09.2014 Ксения
Доброе время суток, я приобрела телефон Samsung Galaxy S4, 1 марта 2014 года. Примерно недели 2 назад стал выключаться, не держит батарею, я посмотрела, а батарея вздулась. Телефон еще на гарантии, сегодня пришла в магазин, где покупала телефон, мне консультант сказал, что аккумулятор это не наша вина, мы не обязаны вам заменять, но я сказала, что он еще на гарантии, вобщем у них там какая-то проблема в магазине, с полицией связана, там проверка была и они попросили зайти завтра. Обязаны ли они в данном случае заменить мне батарею? Заранее спасибо.
Здравствуйте. В данной ситуации вы вправе требовать устранения недостатков в телефоне, если они являются производственными.Недостаток должен быть устранен обычно применяемым способом, обеспечивающим надлежащее функционирование всего товара.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»