21
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

25.09.2014 Виктория
Здравствуйте!Скажите пожалуйста купила телефон 9мес назад он постоянно ломается...он на гарантии 2 года ремонтировали его 2 раза и вот поломался в 3 раз имею ли я право потребовать деньги?если телефон был куплен в кредит всю сумму или только его стоимость?на просьбу вернуть деньги мне сказали что поломка должна быть одинаковой три раза только тогда возможен возврат!как быть?спасибо за ответ
Здравствуйте. Если недостаток возможно квалифицировать как существенный (определение дано в Преамбуле Закона РФ "О защите прав потребителей), то вправе требовать возврата денежных средств. Пишите претензию и прикладывайте копии актов о ремонте.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.