21
февраля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

25.09.2014 Виктория
Здравствуйте!Скажите пожалуйста купила телефон 9мес назад он постоянно ломается...он на гарантии 2 года ремонтировали его 2 раза и вот поломался в 3 раз имею ли я право потребовать деньги?если телефон был куплен в кредит всю сумму или только его стоимость?на просьбу вернуть деньги мне сказали что поломка должна быть одинаковой три раза только тогда возможен возврат!как быть?спасибо за ответ
Здравствуйте. Если недостаток возможно квалифицировать как существенный (определение дано в Преамбуле Закона РФ "О защите прав потребителей), то вправе требовать возврата денежных средств. Пишите претензию и прикладывайте копии актов о ремонте.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.